Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
I. Geltungsbereich und Vertragspartner
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Leistungen von:
Natascha König
Geschäftsbezeichnung: Hamrah Hundetraining
Steinkuhlenweg 65
59494 Soest
E-Mail: Hamrah-hundetraining@gmx.de
Telefon: 0177 6255196
– nachfolgend „Anbieterin“ genannt –
gegenüber ihren Kundinnen und Kunden.
2. Das Angebot der Anbieterin richtet sich insbesondere an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
II. Leistungsangebot und Trainingsumfang
1. Die Anbieterin bietet individuelles Hundetraining und Beratung an. Die Leistungen werden insbesondere in Form von Einzelstunden sowie Trainingspaketen angeboten.
2. Art, Umfang, Dauer, Preis und Ort der jeweiligen Trainingsleistung ergeben sich aus dem individuell vereinbarten Angebot bzw. der Termin- oder Auftragsbestätigung.
3. Das Training findet an individuell vereinbarten Orten statt. Der Trainingsort kann abhängig vom Trainingsziel und den Bedürfnissen von Hund und Halter variieren.
4. Die Anbieterin schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Trainingsleistung, jedoch keinen bestimmten Trainingserfolg.
5. Der Erfolg des Trainings ist insbesondere von den individuellen Voraussetzungen des Hundes, seiner Vorgeschichte sowie der Mitarbeit und konsequenten Umsetzung der Trainingsinhalte durch die Kundin bzw. den Kunden abhängig.
III. Teilnahmevoraussetzungen
1. Voraussetzung für die Teilnahme am Hundetraining ist eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung für den teilnehmenden Hund.
2. Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Hund entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben gehalten wird.
3. Die Anbieterin ist vor dem Training über gesundheitliche Einschränkungen oder ansteckende Erkrankungen des Hundes zu informieren, soweit diese für die Durchführung des Trainings von Bedeutung sein können.
4. Ebenso sind bekannte Verhaltensauffälligkeiten, insbesondere aggressives Verhalten, Beißvorfälle oder eine besondere Unverträglichkeit gegenüber Menschen oder anderen Tieren, vor Beginn des Trainings mitzuteilen.
5. Soweit für das jeweilige Training erforderlich, ist geeignetes und sicheres Equipment zu verwenden. Die Anbieterin kann aus Sicherheits- oder Tierschutzgründen die Verwendung bestimmter Ausrüstung ablehnen und geeignete Alternativen empfehlen.
6. Die Kundin bzw. der Kunde ist für die Einhaltung etwaiger behördlicher Auflagen bezüglich des eigenen Hundes verantwortlich.
IV. Verantwortung und Mitwirkung der Hundehalterin bzw. des Hundehalters
1. Die Kundin bzw. der Kunde bleibt während des Trainings grundsätzlich Halterin bzw. Halter und verantwortliche Aufsichtsperson des eigenen Hundes.
2. Die Anbieterin vermittelt Trainingsmethoden, Handlungsmöglichkeiten und Empfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen außerhalb und während des Trainings erfolgt durch die Kundin bzw. den Kunden in eigener Verantwortung, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
3. Sicherheitsrelevanten Anweisungen der Anbieterin ist während des Trainings Folge zu leisten.
4. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, alle für das Training wesentlichen Informationen über den Hund wahrheitsgemäß mitzuteilen.
5. Werden wesentliche Informationen, insbesondere über aggressives Verhalten, Beißvorfälle, Erkrankungen oder behördliche Auflagen verschwiegen, kann die Anbieterin das Training aus Sicherheitsgründen abbrechen oder ablehnen.
V. Sicherheits- und Weisungsrecht
1. Den sicherheitsbezogenen Anweisungen der Anbieterin ist während des Trainings Folge zu leisten.
2. Die Anbieterin ist berechtigt, eine Trainingseinheit abzubrechen oder nicht durchzuführen, wenn eine sichere oder tierschutzgerechte Durchführung des Trainings nicht gewährleistet werden kann.
3. Dies gilt insbesondere, wenn der Hund, die Kundin bzw. der Kunde oder andere anwesende Personen oder Tiere gefährdet werden könnten oder sicherheitsrelevante Anweisungen wiederholt nicht befolgt werden.
VI. Vertragsschluss
1. Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
2. Eine Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch ist zunächst unverbindlich und stellt noch keine Buchung dar.
3. Nach Eingang einer Anfrage nimmt die Anbieterin telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit der Kundin bzw. dem Kunden auf. Dabei werden insbesondere Trainingsleistung, Preis, Termin und Trainingsort abgestimmt.
4. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die vereinbarte Leistung bzw. den vereinbarten Termin bestätigt und die Kundin bzw. der Kunde das Angebot ausdrücklich annimmt. Eine Bestätigung per E-Mail oder vergleichbarer Textform ist ausreichend.
5. Die jeweils geltenden AGB werden der Kundin bzw. dem Kunden vor oder bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt oder zugänglich gemacht.
VII. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise bzw. die zum Zeitpunkt der Anfrage auf der Website ausgewiesenen Preise, soweit keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wird.
2. Die vereinbarte Trainingsleistung ist grundsätzlich vor dem jeweiligen Trainingstermin per Überweisung zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Bei Trainingspaketen ist der vereinbarte Paketpreis entsprechend der bei Vertragsschluss getroffenen Vereinbarung zu entrichten.
4. Die Anbieterin ist berechtigt, die Durchführung einer Trainingseinheit bis zum Eingang einer fälligen Zahlung zurückzuhalten.
5. Eventuelle Fahrt- oder Anfahrtskosten werden nur berechnet, wenn dies vor Vertragsschluss mit der Kundin bzw. dem Kunden vereinbart wurde.
Hinweis vor Veröffentlichung: Die steuerliche Formulierung zu den Preisen sollte ergänzt werden, sobald geklärt ist, ob die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet wird.
VIII. Trainingspakete
1. Der Umfang eines Trainingspakets und die Anzahl der darin enthaltenen Trainingseinheiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
2. Sofern bei Vertragsschluss keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, haben erworbene Trainingspakete keine festgelegte Gültigkeitsdauer.
3. Die einzelnen Termine eines Trainingspakets werden individuell zwischen der Anbieterin und der Kundin bzw. dem Kunden vereinbart.
IX. Terminabsage und Nichterscheinen
1. Vereinbarte Trainingstermine sind verbindlich.
2. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Einzeltermins ist bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins möglich.
3. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar für die ausgefallene Trainingseinheit in Rechnung gestellt bzw. ein bereits gezahlter Betrag einbehalten werden.
4. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin durch die Absage kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Soweit die Anbieterin den frei gewordenen Termin anderweitig vergeben kann, wird dies bei der Berechnung berücksichtigt.
6. Bei einem Trainingspaket kann eine entsprechend verspätet abgesagte oder nicht wahrgenommene Trainingseinheit unter den vorgenannten Voraussetzungen als in Anspruch genommene Einheit behandelt werden.
X. Ausfall eines Termins durch die Anbieterin
1. Kann ein vereinbarter Termin aufgrund von Krankheit der Anbieterin, höherer Gewalt, extremen Wetterbedingungen oder aus einem anderen wichtigen Grund nicht durchgeführt werden, wird die Kundin bzw. der Kunde schnellstmöglich informiert.
2. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
3. Kann kein Ersatztermin vereinbart werden, wird ein für die nicht erbrachte Leistung bereits gezahlter Betrag zurückerstattet. Bei einem Trainingspaket wird die ausgefallene Trainingseinheit nicht als verbraucht angerechnet.
XI. Haftung und Verantwortung für den Hund
1. Die Kundin bzw. der Kunde bleibt während des Trainings grundsätzlich für den eigenen Hund verantwortlich.
2. Die gesetzliche Tierhalterhaftung bleibt unberührt.
3. Die Kundin bzw. der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch den eigenen Hund verursacht werden.
4. Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Anbieterin beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese von der Anbieterin zu vertreten sind.
5. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung der Anbieterin auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
6. Weitergehende zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
XII. Tierschutz und Trainingsmethoden
1. Das Training erfolgt unter Beachtung der geltenden tierschutzrechtlichen Bestimmungen.
2. Die Anbieterin ist berechtigt, die Verwendung von Trainingsmethoden oder Hilfsmitteln abzulehnen, die nach ihrer fachlichen Einschätzung die Sicherheit oder das Wohlbefinden des Hundes beeinträchtigen oder gegen tierschutzrechtliche Vorgaben verstoßen.
3. Wird trotz entsprechender Aufforderung an ungeeigneten oder tierschutzwidrigen Methoden oder Hilfsmitteln festgehalten, kann die Anbieterin die Trainingseinheit abbrechen und die weitere Zusammenarbeit beenden.
XIII. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen von Kundinnen und Kunden oder deren Hunden werden nicht allein aufgrund dieser AGB zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken verwendet.
Sollen Aufnahmen beispielsweise auf der Website oder auf dem Instagram-Profil der Anbieterin veröffentlicht werden, wird hierfür erforderlichenfalls zuvor eine gesonderte Einwilligung eingeholt.
XIV. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.
XV. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.
Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird die Kundin bzw. der Kunde hierüber gesondert entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informiert.
Soll mit der vereinbarten Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bzw. des Kunden bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist begonnen werden, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Erklärungen gesondert eingeholt.
XVI. Beendigung der Zusammenarbeit
Die Anbieterin kann die weitere Zusammenarbeit aus wichtigem Grund beenden.
Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen, wenn wiederholt sicherheitsrelevante Anweisungen missachtet werden, wesentliche Informationen über den Hund verschwiegen wurden, vereinbarte Zahlungen trotz Fälligkeit nicht geleistet werden oder eine tierschutzgerechte Durchführung des Trainings nicht gewährleistet werden kann.
Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte beider Parteien bleiben unberührt.
XVII. Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
2. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben durch diese AGB unberührt.
3. Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen davon unberührt.
Stand: August 2026